+38 (068) 150 49 20
По буднях: 9:00 - 18:00, Сб: 10:00 - 14:30

Політика конфіденційності

Інтернет-магазин AUTODECOR24 цінує довіру своїх клієнтів і дбає про збереження їх особистих (персональних) даних. Ця Політика конфіденційності розроблена для того, щоб дані, надані клієнтами, були в цілості і захищалися від доступу третіх осіб. Інтернет-магазин збирає ваші особисті (персональні) відомості виключно для того, щоб удосконалювати якість обслуговування і підвищувати ефективність нашої взаємодії.

1. Загальні питання

1.1. Ця Політика конфіденційності описує методи використання і зберігання інтернет-магазином AUTODECOR24 конфіденційної інформації клієнтів, які відвідують сайт AUTODECOR24.com.ua.

1.2. Надаючи інтернет-магазину AUTODECOR24 інформацію приватного характеру через сайт AUTODECOR24.com.ua, клієнт вільно, своєю волею дає згоду на передачу, використання і розкриття його персональних даних відповідно до умов цієї Політики конфіденційності.

1.3. Ця Політика конфіденційності застосовується лише щодо інформації приватного характеру, одержаної через даний сайт. Інформація приватного характеру - це інформація, що дозволяє при її використанні окремо або в комбінації з іншою доступною інтернет-магазину інформацією, ідентифікувати персональні дані клієнта.

1.4. Сайт не містить матеріалів, неприйнятних для дітей і підлітків молодше 14 років. Однак вони не можуть передавати ніякі особисті дані через інтернет без згоди одного з батьків або опікуна. Інтернет-магазин AUTODECOR24 гарантує, що свідомо не збирає і не зберігає ніяких особистих даних, пов'язаних з неповнолітніми особами.

2. Дані, які отримує інтернет-магазин

2.1. Якщо користувач не зареєстрований на сайті, перегляд вмісту на ресурсі - анонімний. Сервери сайту AUTODECOR24.com.ua можуть збирати для статистики інформацію про тип браузера, комп'ютера і операційної системи, а також IP-адреса.

2.2. Які дані зареєстрованих користувачів збираються і зберігаються?

2.2.1. Персональна інформація, а також будь-яка інша інформація, яку клієнти свідомо і добровільно передають в процесі реєстрації та використання сайту:

•          прізвище ім'я по батькові;

•          e-mail;

•          мобільний телефон;

•           пароль - аналог власноручного підпису;

•           для юридичних осіб додатково: найменування організації, ідентифікаційний номер платника податків.

Якщо замовлення було відправлено помилково через надання недостовірних даних, інтернет-магазин AUTODECOR24 знімає з себе будь-яку відповідальність за доставку такого замовлення.

Аналогом власноручного підпису клієнта є пароль доступу до його облікового запису. Клієнт несе повну відповідальність за збереження і нерозголошення даних аналога власноручного підпису.

З якою метою збирається: для реєстрації користувача на сайті, прийняття, обробки та доставки замовлення; здійснення зворотного зв'язку з клієнтом, надання клієнтської підтримки; оповіщення про зміни в роботі наших служб; надання, за згодою клієнта, пропозицій та інформації про акції, надходження новинок, рекламних розсилок.

Користувач може змінювати, оновлювати або видаляти свої персональні дані в Особистому кабінеті. Інтернет-магазин має право видаляти будь-яку інформацію, що містить особисті дані користувачів сайту.

2.2.2. Дані з cookies-файлів. Це невеликі текстові файли, в яких після відвідування нашого сайту зберігається інформація про дії клієнта на ресурсі. Ці файли не впливають на операційну систему комп'ютера.

З якою метою збираються: завдяки cookies-файлам користувачеві не потрібно щоразу вводити ім'я і пароль, щоб зайти в Особистий кабінет. Зберігаються всі настройки, наприклад, регіон, і індивідуальні переваги. Інтернет-магазин використовує цю інформацію для ведення статистики про користувачів і їх запити та вподобання. Ці дослідження допомагають інтернет-магазину аналізувати, оцінювати, покращувати свою роботу, підвищувати якість продуктів і послуг, удосконалювати механізми спілкування з клієнтами.

Клієнт може видалити cookies-файли після відвідування сайту AUTODECOR24.com.ua. Однак в цьому випадку інтернет-магазин AUTODECOR24 не несе відповідальності за неналежну якість роботи ресурсу.

2.2.3. Інформація від браузера - дані, які браузер автоматично відправляє серверу, наприклад: IP-адреса, історію останніх відвідувань, назва операційної системи, назву та версію програми, через яку клієнт здійснює вихід в інтернет, дату і час відвідин сайту користувачем. Можна заборонити браузеру передавати подібну інформацію шляхом зміни налаштувань.

З якою метою збирається: інтернет-магазин веде статистику відвідувань для функціонування своїх серверів і обліку власного трафіку. В даному випадку зібрана статистична інформація не асоціюється з конкретними користувачами і обробляється тільки у вигляді узагальненої статистики. IP-адреса клієнта і час доступу до системи, відповідно до призначеним для користувача ідентифікатором, зберігаються в базі даних з метою запобігання шахрайства.

2.2.4. Інформація від третіх осіб - це приватні дані, які надають інтернет-магазину партнери, постачальники чи інша третя сторона, наприклад, інформація про успішне проведення платежу. З якою метою збирається: для виконання зобов'язань інтернет-магазину з оформлення та доставки товару клієнту, обробки і отримання платежів або повідомлення клієнта про стан його замовлення.

2.3. На сайті AUTODECOR24.com.ua користувач може залишати відгуки до товарів. У цьому випадку він зобов'язаний пам'ятати, що інформація особистого характеру, яку він повідомляє в цих розділах сайту, видно іншим користувачам. Тому інтернет-магазин рекомендує дотримуватися обережності в спілкуванні.

3. Захист приватної інформації користувачів

3.1. Інтернет-магазин AUTODECOR24 ніколи і ні за яких обставин не повідомляє третім особам особисту (персональну) інформацію про своїх клієнтів, крім випадків, передбачених у Законі України "Про захист персональних даних", або коли клієнт добровільно погоджується на передачу інформації.

3.2. Інтернет-магазин має право використовувати інші компанії і приватних осіб для виконання певних видів робіт, наприклад: доставка посилок, пошти і повідомлень по електронній пошті, видалення дубльованої інформації зі списків клієнтів, аналіз даних, надання маркетингових послуг, обробка платежів за кредитними картками. Ці юридичні / фізичні особи мають доступ до особистої інформації користувачів, тільки коли це необхідно для виконання їх функцій. Дана інформація не може бути використана ними в інших цілях.

4. Час зберігання інформації

Інтернет-магазин зберігає приватну інформацію клієнтів рівно стільки часу, скільки вона залишається необхідною для досягнення тих цілей, заради яких вона була спочатку отримана, або інших законних цілей, за винятком випадків, коли більш тривалий період зберігання інформації необхідний відповідно до законодавства або дозволений їм .

5. Безпека банківських карт

При оплаті замовлень в інтернет-магазині AUTODECOR24 за допомогою кредитних карт всі операції з ними проходять на стороні банків в спеціальних захищених режимах. Ніяка конфіденційна інформація про банківські картки, крім повідомлення про здійснений платіж, в інтернет-магазин не передається і передана бути не може.

6. Співпраця з державними органами

Існують обмежені умови, при яких інтернет-магазин AUTODECOR24.com.ua може надати інформацію приватного характеру зі своїх баз даних стороннім третім особам:

• з метою задоволення вимог, запитів або розпорядження суду;

• з метою співпраці з правоохоронними, слідчими або іншими державними органами. При цьому інтернет-магазин залишає за собою право повідомляти в державні органи про будь-якій протиправній діяльності без повідомлення користувача про це;

• з метою запобігання або розслідування передбачуваного правопорушення, наприклад, шахрайства або крадіжки ідентифікаційних даних;

• з метою захисту юридичних прав, прав власності або безпеки сайту, співробітників інтернет-магазину, інших користувачів і суспільства в цілому.

7. Внесення змін та доповнень

Всі зміни положень або умов політики використання особистої інформації будуть відображені в цьому документі. Інтернет-магазин AUTODECOR24 залишає за собою право вносити зміни в ті чи інші розділи даного документа в будь-який час без попереднього повідомлення, розмістивши оновлену версію цієї Політики конфіденційності на сайті на цій сторінці.